KVK-nummer: 95114939
Me Time - Algemene Voorwaarden
• Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie
tussen de nagelsalon en een cliënt waarop de nagelsalon deze voorwaarden
van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door
partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
1. Inspanningen nagelsalon
De nagelsalon zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en
overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de
op dat moment bekende stand der wetenschap. De nagelsalon zal zoveel als
redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van
de wijziging of aanvulling van de behandeling.
2. Afspraken
- De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, toch uiterlijk vierentwintig (24) uur voorafgaande aan de afspraak aan de nagelsalon melden.
- Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag de nagelsalon 50% van het honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen.
- Indien de cliënt voor de bestaande afspraak niet nakomt, ook niet reageert mag de nagelsalon 75% honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen.
- Indien de cliënt meer dan tien minuten te laat dan de afgesproken tijd gaat niet door.
3. Betaling
De nagelsalon vermeldt alle prijzen van behandelingen op hetwebsite. De
gemelde prijzen zijn inclusief btw. De nagelsalon vermeldt prijswijzigingen 30
dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de studio. De cliënt dient
direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling.
4. Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet de nagelsalon vóór de eerste behandeling van alle
gegevens,waarvan de nagelsalon aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan
de cliëntredelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het
zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen.De nagelsalon neemt de
persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem en op
een klantenkaart. De nagelsalon behandelt de vertrouwelijke gegevens van de
cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De
nagelsalon zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden
zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
5. Geheimhouding
De nagelsalon is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie
die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt
alsvertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de
aardvan de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van bepaling
of een rechterlijke uitspraak, de nagelsalon verplicht is de vertrouwelijke
informatie aan derden te verstrekken.
6. Aansprakelijkheid
De nagelsalon is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard
ook, ontstaan doordat de nagelsalon is uitgegaan van door de cliënt
verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante
lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik,werkzaamheden of
vrijetijdsbesteding.De nagelsalon niet aansprakelijk voor verlies,
diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de
cliënt heeft meegenomen naar de salon.
7. Beschadiging & diefstal
De nagelsalon heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen
indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. De nagelsalon
meldt diefstal altijd bij de politie.
8. Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze
zo spoedig mogelijk, toch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk
gemeld worden aan de eigenaar van de nagelsalon. De nagelsalon moet de
klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht
gegrond is, zal de nagelsalon de behandeling opnieuw verrichten zoals
overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is
geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien de nagelsalon en
klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil
voorleggen aan de wetgever of mediator.
9. Nail art
Indien de nagelsalon een voorbeeld toont van een aan te brengen nail art
ontwerp,dan geldt dit slechts als aanduiding. Het resultaat op de nagels van de
cliënt hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. Het copyright op
aangebrachte nail art motieven berust bij de nagelsalon. Indien de cliënt de
aangebrachte nail art laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet vooraf
toestemming gevraagd worden aan de nagelsalon. De nagelsalon mag hiervoor
een redelijke vergoeding eisen.
10. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de studio behoorlijk te gedragen volgens algemeen
aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen
onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft de nagelsalon het recht de cliënt de
toegang tot de salon te weigeren onder opgaaf van redenen.
11. Recht
Op elke overeenkomst tussen de nagelsalon en de cliënt is Nederlands recht
van toepassing.Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze
algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van
toepassing is steeds de laatst gedateerde versie c.q. de versie zoals die gold
ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.
12. Hygiene
In de nagelsalon wordt niet gerookt. Er mag niet worden gegeten in de
nagelstudio.De nagelsalon is onder strenge hygiënische voorschriften,
mochten er onhygiënische situaties voordoen (onverzorgde nagels o.i.d.) dan
mag de nagelstyliste de behandeling weigeren.
13. Garantie
Indien een klant kan aantonen dat de nagels binnen 7 dagen na de behandeling
ongebruikt zijn gebleven, behoudt de klant het recht op garantie. De garantie
dekt alleen gebreken die te wijten zijn aan de uitvoering van de
nagelbehandeling.
14. Leeftijd
De minimale leeftijd wat de nagelsalon hanteert voor het zetten van
kunstnagels is 16 jaar.